藥師居家用藥照護，獲民眾好評

103年照護司推動弱勢族群長照居家照護計畫，北中南各區不論是醫院或藥局藥師均熱烈參與，除了執行弱勢族群的用藥照護項目外，更提供了許多的醫療協助及人文關懷，頗獲民眾高度的肯定與好評。

弱勢族群的醫療關懷與照護，是社會容易遺忘的角落或有其不足，儘管已有許多的居家護理及醫療照護政策，但在參與藥事照護計畫之後，仍發現有一些弱勢族群的醫療協助、就醫用藥認知與生活心靈層面問題被忽略掉，也因此存在許多相關聯性的用藥問題，如重複用藥、交互作用、疑似藥物不良反應等等。

訪視一位獨居個案的楊張阿嬤，患有脊椎痠痛、骨質疏鬆、糖尿病等疾病，行動需拐杖協助，三餐均隨意自理，由於兒女均長期在外地工作，僅偶爾回來探望或買些保健食品予以補充，就醫時，都需自行前往，同時就診兩三家醫療院所，用藥品項也都大於十種以上，服藥時也因不識字而未按時依醫囑服藥，未定期監測血糖變化，身體常感頭暈、盜汗不適等疑似低血糖症狀。

在藥師初次的訪視說明照護計畫案後，持續完成三次的用藥照護，深入了解整個疾病就醫治療及用藥的情況，發現個案問題包括：服用過期營養食品、未定時服藥、重複用藥、藥物交互作用及疑似降血糖藥物引起低血糖不良反應的情況而不自知，逐步給予各項相關用藥問題的建議及協助。在用心傾聽、交談溝通與悉心的用藥指導後，服用藥品項從十種降為五種、協助丟棄過期保健食品、定期監測血糖，疑似低血糖症狀也改善了，回診都會與醫師溝通配合診療，疾病已控制相當穩定。當每次藥師訪視完離開前，總會由衷地感謝提供親切的關懷與照護，給予高度的肯定與信任，也是我們持續執行訪視個案的動力。

在功利主義過大的社會當中，這些弱勢族群的醫療及用藥問題，往往不被重視或忽略，藥師全聯會近年來不斷地積極推動藥師加入藥事照護服務，逐漸彌補了許多居家護理照護的不足與缺口，衛教了民眾「正確用藥」及「自我健康照護管理」的重要課題。訪視從開始的陌生到變成家人朋友般的暢談分享，主要是存在著一份對藥師的專業信任感，期盼有更多的藥師夥伴投入弱勢族群健康用藥照護行列，也是盡一份社會責任。相信在未來中，會「改變」民眾對藥師原有的認識，給予更多的信賴與價值肯定。