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在一趟日本的行程中，從下飛機，踏上九州土地的那一刻，即強烈感受到日本文化的衝擊，機場的整潔、乾淨和人性化設施，以及工作人員親切打招呼的禮儀態度，立即留給外國客人良好的第一印象。
日本人的禮貌、守法、有秩序、重倫理及專業敬業的態度，堪稱舉世聞名。他們學習力很強，一開始沒有文字，從中國的漢字、英美國家「外來語」開始學習，到創造自己的文字，進而讓大家去學習他們的語言；日本汽車工業豐田的創辦是向美國學習而來，經多年努力最後產量竟打敗世界第一的美國通用汽車，站上世界汽車業龍頭；發源自日本九州長崎地區的長崎蛋糕，相傳最早是17世紀時由葡萄牙人傳入，之後經日本人學習改良而形成了獨特滋味的蛋糕；拉麵文化則是從中國傳入，改變型態，融合成日本風格，成為現在的風貌；然而日本漢方醫學也是中國醫藥學在日本文化孕育下不斷發展、逐漸形成的具有日本特點的傳統醫學，在其發展的過程中曾經一度興盛，如今日本人接受西式醫學教育，同樣的日本人的醫療水準也是全球馳名。
日本是先進國家中與台灣醫藥背景相似，又同樣是社會保險制度的國家。看到台灣的醫藥分業、醫院、藥局問題重重。藥局不應有賣東西拼價格風氣，惡性競爭將導致民眾對價格不信任，甚至進而對藥局不信任；藥師進行藥事照護服務時不可出現類似推銷販賣之情事，那會讓藥師專業形象受損。看看日本的藥粧店，一律不二價，以信任為出發點，因為民眾不必擔心價格，藥師才可以最真切的提供健康與保健資訊。
走在市街上，除了乾淨、井然有序外，日本最令人驚訝的是進到魚市場毫無腥味，將不可能的事做到可能，他們的學習態度也值得我們去效仿。藥師也應該好好思考，學習日本人的精神、禮貌、守法、倫理、整潔、創意、做事認真的態度及追求完美的行為，讓我們共同用藥師專業的禮貌和態度來贏得民眾的信任及讚賞。
經由此次日本之行的啟迪，讓我由衷的期許藥師，如果自己做得好，不用怕醫師不跟我們合作，民眾不信任我們，甚至可以減少不必要的醫療紛爭。藥師從以前到現在受到許多委屈，用藥安全的基本專業功能一直無法彰顯，單軌制醫藥分業也無法正式上路，還有其他種種問題都未給藥師合理公平對待。倘若不是在作夢，我們藥師能反求諸己，做好自己的角色定位、發揮專業價值，並且藥局不拼價格、調劑處方箋不送贈品、不做傷害藥師的任何行為，能夠盡藥師一切的本份，用專業滿足民眾需求、無私的付出，讓全民享受最安全的用藥環境，相信，國家、社會一定會給藥師應有的回饋。
中華民國藥師公會全國聯合會
理事長
2016.6.17
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資料來源：藥師週刊（第1971期）
