【來函轉知】為確保民眾用藥安全，提升本保險藥事服務品質，重申本保險特約藥局提供本保險藥事服務時，應依規 定查驗保險對象健保IC卡，且確實將領藥紀錄登錄健保IC卡並上傳，請轉知 貴轄區特約藥局配合辦理 ，並加強上述作業之輔導、查核，請 查照

說明：
一、依據財團法人台灣醫療改革基金會101年05月04日醫改字第1010005002號函辦理。
二、依據該會提供「揭露健保藥局五大藥命指數」記者會新聞稿暨媒體報導資料（如附件），於本局業務部份，對於部分特約藥局接受民眾持慢性病處方箋領藥時，並無查驗健保IC卡，亦無要求補卡登錄之情形，已違反本保險醫療相關作業規範，增加民眾用藥風險，除應加強查核特約藥局查驗健保IC卡及領藥紀錄之登錄、上傳作業情形外，應要求依「全民健康保險醫療辦法」第5條規定，落實補卡登錄之程序，其有未符合規定者，則應依「全民健康保險醫事服務機構特約及管理辦法」第34條、第35條等規定，安其違規事節，通知限期改善或予以違約記點處份。
三、另為提升特約藥局服務品質，本局將參據該會之建議，儘速研訂特約藥局服務品質相關指標，陸續建置於本局網頁供外界參閱。